1. Home
  2. Dasar Privasi
Dikemas kini: Januari 2026
Perlindungan Data Peribadi Pemain CardGames

Dasar Privasi CardGames Malaysia – Perlindungan Data Pemain

Kami di CardGames memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat tersebut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Terma & Syarat
PDPA
Pematuhan Penuh Akta Malaysia
SSL 256
Enkripsi Tahap Perbankan
0
Jualan Data kepada Pihak Ketiga
24/7
Pemantauan Keselamatan Aktif

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi CardGames. Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan antara anda dan platform CardGames yang boleh diakses di cardgames.run. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda bersetuju dengan tatacara pengendalian data peribadi yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Di CardGames, kami tidak menganggap perlindungan data sebagai sekadar kewajipan undang-undang yang perlu dipenuhi. Bagi kami, ia adalah asas kepercayaan yang membentuk hubungan antara platform kami dengan setiap pemain yang mendaftar. Ramai pemain Malaysia yang berkongsi maklumat kewangan dan peribadi yang sensitif semasa menggunakan platform pertaruhan dalam talian — dan kami memahami betapa beratnya tanggungjawab yang datang bersama kepercayaan tersebut.

Kami menulis Dasar Privasi ini dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami supaya setiap pemain CardGames boleh benar-benar memahami apa yang berlaku dengan data mereka — bukan sekadar menyediakan dokumen yang panjang dan berbelit-belit yang tiada siapa akan baca. Jika ada bahagian yang masih kurang jelas selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami yang bertutur Bahasa Melayu sedia membantu menjelaskan.

Kandungan Dasar Privasi Ini

Komitmen Perlindungan Data CardGames

Enam prinsip yang memandu cara kami mengendalikan data peribadi anda

Enkripsi Tahap Perbankan

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CardGames dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi dalam talian pelanggan mereka.

Data Kewangan Tidak Disimpan Terus

Butiran e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), akaun DuitNow dan maklumat perbankan FPX anda tidak pernah disimpan secara langsung dalam sistem CardGames. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran berlesen yang berasingan.

Tiada Jualan Data kepada Pengiklan

CardGames tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain dengan syarikat pengiklanan, broker data atau pihak ketiga yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kami. Data anda bukan komoditi perniagaan kami.

Pematuhan PDPA Malaysia Sepenuhnya

Semua amalan pengendalian data CardGames direka dan dilaksanakan untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia sepenuhnya. Kami mempunyai pegawai perlindungan data dalaman yang memastikan pematuhan berterusan.

Prinsip Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan yang anda minta. CardGames tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau yang tidak berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform pertaruhan dalam talian kami.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem CardGames. Permintaan boleh dikemukakan pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Seksyen 1

Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

CardGames mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori data yang kami kumpulkan:

Data Pendaftaran dan Identiti

Semasa anda mendaftar akaun CardGames, kami meminta maklumat berikut:

  • Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi
  • Nombor kad pengenalan Malaysia (nombor MyKad)
  • Tarikh lahir (untuk pengesahan umur minimum 21 tahun)
  • Alamat e-mel yang aktif dan sah
  • Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif
  • Alamat kediaman penuh di Malaysia

Data Transaksi dan Kewangan

Semasa anda membuat deposit atau pengeluaran di platform CardGames, sistem kami merekodkan:

  • Kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX)
  • Jumlah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Nombor rujukan transaksi daripada pembekal pembayaran
  • Tarikh dan masa setiap transaksi

Nota penting: Nombor akaun bank, nombor kad atau butiran sensitif e-wallet anda tidak disimpan dalam sistem CardGames — maklumat ini dikendalikan sepenuhnya oleh gateway pembayaran berlesen yang kami gunakan.

Data Aktiviti Permainan

Untuk memastikan keadilan permainan, mengesan penipuan dan menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan, CardGames merekodkan:

  • Sejarah pertaruhan dan permainan di semua kategori (kasino langsung, roulette, poker, pertaruhan sukan seperti Liga Super Malaysia dan EPL, pertaruhan e-sukan seperti MLBB)
  • Baki akaun dan sejarah pergerakan baki
  • Promosi dan bonus yang telah dituntut
  • Status pemenuhan syarat rollover untuk setiap promosi

Data Teknikal dan Penggunaan

Secara automatik, sistem CardGames mengumpulkan maklumat teknikal apabila anda mengakses platform kami:

  • Alamat IP peranti anda
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
  • Maklumat sesi log masuk termasuk tarikh, masa dan tempoh sesi
  • Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang berkaitan (lihat Seksyen 5)
Data Sensitif

CardGames tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, agama, orientasi seksual atau pandangan politik. Satu-satunya data yang mungkin diklasifikasikan sensitif ialah nombor MyKad untuk tujuan pengesahan identiti — dan ini dikendalikan dengan tahap perlindungan yang lebih ketat.

Seksyen 2

Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

Setiap data yang CardGames kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak mengumpulkan data untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Digunakan Asas Undang-undang
Pengesahan identiti & KYC Nama, MyKad, tarikh lahir Keperluan pematuhan
Pengurusan akaun & log masuk E-mel, nombor telefon, kata laluan (hashed) Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan transaksi kewangan Data transaksi, kaedah pembayaran Pelaksanaan kontrak
Pengesanan penipuan & keselamatan Alamat IP, data sesi, sejarah permainan Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Semua data relevan dengan isu yang dilaporkan Pelaksanaan kontrak
Pengurusan promosi & bonus Sejarah deposit, aktiviti permainan Pelaksanaan kontrak
Komunikasi perkhidmatan E-mel, nombor telefon Kepentingan sah / Kebenaran
Pematuhan undang-undang & pelaporan Data kewangan, identiti Kewajipan undang-undang

CardGames tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Komunikasi pemasaran daripada CardGames sendiri (seperti notifikasi promosi terkini atau tawaran eksklusif) hanya dihantar kepada pemain yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Seksyen 3

Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah pelaburan berterusan yang CardGames ambil dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda selamat daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.

Perlindungan Teknikal

  • Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan CardGames dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci 256-bit — standard industri tertinggi yang juga digunakan oleh Maybank2u dan CIMB Clicks untuk perbankan dalam talian.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan, dienkripsi menggunakan algoritma hashing sehala yang tidak boleh dinyahsulit. Walaupun staf dalaman CardGames tidak boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk asal.
  • Pemisahan Sistem: Data kewangan dan data profil peribadi disimpan dalam sistem yang berasingan dengan kawalan akses yang berbeza, meminimumkan risiko pendedahan data meluas sekiranya berlaku kejadian keselamatan.
  • Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan IT CardGames memantau sistem secara berterusan untuk sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
  • Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami diaudit oleh pihak ketiga bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Perlindungan Organisasi

  • Akses kepada data peribadi pemain terhad kepada kakitangan CardGames yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka — prinsip "keperluan untuk tahu" (need-to-know).
  • Semua kakitangan yang mempunyai akses kepada data peribadi pemain menjalani latihan perlindungan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.
  • Rekod log akses kepada data peribadi dikekalkan untuk tujuan pengauditan dan siasatan sekiranya berlaku insiden keselamatan.

Walaupun CardGames mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk anda, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun CardGames anda.

Seksyen 4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

CardGames mempunyai dasar yang ketat berkaitan perkongsian data peribadi pemain. Prinsip asas kami adalah mudah: data anda tidak pernah dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial yang tidak berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Pihak Ketiga yang Mungkin Menerima Data

Dalam konteks operasi platform yang normal, CardGames mungkin berkongsi data peribadi yang perlu dengan kategori pihak ketiga berikut — dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan:

  • Pembekal Gateway Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks). Hanya data transaksi yang diperlukan untuk pemprosesan dikongsi, dan pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
  • Pembekal Pengesahan Identiti: Untuk tujuan KYC dan pengesahan dokumen pengenalan diri bagi mematuhi keperluan pematuhan berkaitan pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
  • Penyedia Perkhidmatan IT dan Pengkomputeran Awan: Infrastruktur teknikal yang menjalankan platform CardGames mungkin melibatkan pembekal perkhidmatan yang berasingan — semua terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka hanya memproses data mengikut arahan kami.
  • Pihak Berkuasa Berkanun: CardGames akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia yang berwibawa apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau atas permintaan yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang.

Semua pembekal pihak ketiga yang CardGames gunakan dipilih berdasarkan pematuhan mereka terhadap piawaian keselamatan data yang tinggi. Kami menjalankan semakan usaha wajar (due diligence) sebelum melantik mana-mana pembekal baharu yang akan memproses data peribadi pemain kami.

Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam keadaan di mana data peribadi pemain perlu diproses oleh sistem yang berada di luar Malaysia (contohnya infrastruktur pengkomputeran awan), CardGames memastikan pemindahan data sedemikian mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan dilindungi oleh jaminan kontraktual yang setaraf dengan perlindungan yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.

Seksyen 5

Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Platform CardGames menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memberikan anda pengalaman bermain yang lebih baik, memastikan keselamatan sesi anda, dan memahami cara pemain menggunakan platform kami untuk penambahbaikan berterusan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform CardGames anda secara keseluruhan.
  • Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan laluan navigasi. Data ini digunakan untuk menambah baik reka bentuk dan kebolehgunaan platform.
  • Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan akaun supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk tujuan pembangunan produk dan penambahbaikan perkhidmatan.

Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting (essential cookies) akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform CardGames dengan sepenuhnya. Kuki bukan penting boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi teras platform, walaupun ini mungkin bermakna beberapa ciri kemudahan tidak akan berfungsi seperti biasa.

CardGames tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget atau untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.

Seksyen 6

Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda sebagai subjek data mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi yang kami pegang. CardGames menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

1

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang CardGames simpan tentang anda. Kami akan menyediakan rekod dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

2

Hak Pembetulan

Jika data yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini banyak maklumat profil secara terus dalam tetapan akaun CardGames anda.

3

Hak Menolak Pemprosesan Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada CardGames pada bila-bila masa — sama ada melalui pautan berhenti langgan dalam e-mel atau melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.

4

Hak Aduan

Jika anda percaya CardGames tidak mengendalikan data anda mengikut PDPA, anda berhak mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau menghubungi kami secara langsung untuk penyelesaian awal.

5

Hak Pemadaman (Terhad)

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, kewajipan penyimpanan rekod kewangan dan pematuhan undang-undang mungkin menghadkan skop permintaan ini untuk akaun yang pernah aktif.

6

Hak Menarik Balik Kebenaran

Untuk pemprosesan data yang berasaskan kebenaran anda, anda berhak menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data CardGames melalui e-mel di privacy@cardgames.run atau melalui pasukan sokongan umum kami. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam masa 3 hari bekerja dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

Seksyen 7

Penyimpanan dan Pemadaman Data

CardGames tidak menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:

  • Data Identiti dan Akaun (Akaun Aktif): Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di CardGames.
  • Data Identiti dan Akaun (Selepas Penutupan Akaun): Disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia.
  • Log Aktiviti Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan penipuan.
  • Data Komunikasi Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi.
  • Data Kuki Analitik: Tidak lebih dari 13 bulan dari tarikh pengumpulan.

Apabila tempoh penyimpanan tamat atau apabila permintaan pemadaman yang sah diterima (dan tiada kewajipan undang-undang menghalang pemadaman), CardGames akan menghapuskan atau menyahdentifikasikan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat supaya ia tidak boleh dipulihkan atau digunakan semula.

Data Sandaran (Backup)

Data mungkin kekal dalam sistem sandaran (backup) CardGames untuk tempoh yang lebih singkat selepas pemadaman dari sistem aktif. Ini adalah keperluan teknikal standard untuk pemulihan bencana. Data dalam sandaran tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemprosesan aktif dan akan dipadamkan semasa kitaran sandaran biasa.

Seksyen 8

Perubahan Dasar Privasi dan Hubungi Kami

CardGames berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Apabila perubahan yang penting dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama atau papan pemuka akaun CardGames anda
  • E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan penting)
  • Notifikasi dalam aplikasi semasa sesi log masuk pertama anda selepas perubahan berkuat kuasa

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh Dasar Privasi ini paling terkini disemak semula. Penggunaan berterusan platform CardGames selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan versi terkini Dasar Privasi ini.

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh CardGames, sila hubungi kami melalui:

  • E-mel Pegawai Perlindungan Data: privacy@cardgames.run
  • E-mel Sokongan Umum: support@cardgames.run
  • Live Chat: Dalam platform CardGames, tersedia 24 jam sehari dalam Bahasa Melayu

Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan akses data atau pemadaman, tempoh pemprosesan mungkin lebih lama tetapi kami akan mengemaskini anda tentang perkembangan secara berkala.

Ringkasan Komitmen Privasi CardGames

  • Data peribadi dikumpulkan mengikut prinsip pengumpulan minimum — hanya apa yang perlu
  • Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Butiran kewangan tidak disimpan terus — diproses oleh gateway pembayaran berlesen
  • Tiada jualan atau perkongsian data dengan pengiklan atau pihak yang tidak berkaitan
  • Pematuhan penuh Akta PDPA 2010 Malaysia dengan pegawai perlindungan data dalaman
  • Hak akses, pembetulan dan kawalan data anda sentiasa dihormati
  • Data disimpan hanya selama yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang
  • Notis diberikan sebelum sebarang perubahan penting kepada Dasar Privasi ini

Tahap Pematuhan Privasi CardGames

Pematuhan PDPA Malaysia100%
Enkripsi Data Dalam Transit (SSL)100%
Enkripsi Data Tersimpan100%
Dasar Tiada Jualan Data (No Data Selling)100%
Pengauditan Keselamatan Berkala100%
Dokumen Berkaitan

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat dan halaman Permainan Bertanggungjawab CardGames untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Hubungi Kami

Soalan tentang Privasi Data Anda?

Pasukan kami berbahasa Melayu sedia membantu menjelaskan sebarang aspek Dasar Privasi ini.

E-mel Privasi
privacy@cardgames.run
Live Chat
Dalam platform — 24 jam BM
Sokongan Umum
support@cardgames.run
Daftar Akaun Percuma

Soalan Lazim Privasi

Tidak sama sekali. CardGames tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi pemain dengan pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kami.

Ya, dalam situasi tertentu. Walau bagaimanapun, kewajipan penyimpanan rekod kewangan undang-undang Malaysia (minimum 7 tahun) mungkin menghadkan skop pemadaman untuk akaun yang pernah aktif. Hubungi privacy@cardgames.run untuk maklumat lanjut.

Tidak secara langsung. Butiran e-wallet (TnG, GrabPay dll.) dan akaun bank FPX anda dikendalikan sepenuhnya oleh gateway pembayaran berlesen yang berasingan — bukan disimpan dalam sistem CardGames.
Lihat Semua Soalan Lazim

Permainan Bertanggungjawab

CardGames adalah untuk pemain 21 tahun ke atas. Bermain sebagai hiburan, dalam had yang anda mampu.

Panduan Bertanggungjawab
Berlesen Rasmi
SSL 256-bit
PDPA Patuh
Sokongan 24x7
Tiada Jualan Data
Bermain Bertanggungjawab

Data Anda Selamat Bersama CardGames

Daftar percuma hari ini dan nikmati platform yang melindungi privasi anda sepenuhnya — dengan enkripsi tahap perbankan, pematuhan PDPA dan sokongan Bahasa Melayu 24 jam.

Daftar Akaun Percuma Lihat Promosi Terkini

Soalan Lazim – Dasar Privasi CardGames

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data peribadi di platform kami

Semasa mendaftar akaun CardGames, kami mengumpulkan: nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir (untuk pengesahan umur 21+), alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan identiti (KYC), pengurusan akaun dan pematuhan keperluan undang-undang. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan-tujuan ini. Data kad kredit atau akaun bank tidak dikumpulkan secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui gateway pembayaran berlesen yang berasingan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX.

Perlindungan data kewangan di CardGames melibatkan beberapa lapisan: (1) Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan SSL 256-bit sama seperti Maybank2u dan CIMB Clicks. (2) Butiran e-wallet dan akaun bank anda tidak pernah disimpan dalam sistem CardGames — ia dikendalikan terus oleh gateway pembayaran berlesen (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX). (3) Sistem pemantauan keselamatan 24/7 kami mengesan sebarang aktiviti transaksi yang mencurigakan secara masa nyata. (4) Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda.

CardGames tidak pernah menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga. Komunikasi pemasaran yang anda terima daripada CardGames — seperti notifikasi promosi baru, tawaran VIP atau maklumat turnamen — datang terus daripada kami dan hanya dihantar kepada pemain yang telah memberikan kebenaran semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh menarik balik kebenaran komunikasi pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau melalui pautan berhenti langgan dalam mana-mana e-mel pemasaran yang anda terima.

Selepas akaun anda ditutup, CardGames menyimpan data identiti dan rekod transaksi kewangan anda selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Syarikat dan peraturan kewangan Malaysia — ini adalah kewajipan undang-undang yang tidak boleh dielakkan. Data log aktiviti keselamatan disimpan selama 2 tahun dan data komunikasi sokongan pelanggan selama 3 tahun. Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dihapuskan atau dinyahdentifikasikan secara selamat. Jika anda mempunyai pertanyaan spesifik tentang data yang kami simpan, hubungi privacy@cardgames.run.

Untuk meminta akses kepada data peribadi yang CardGames simpan tentang anda, atau untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat, anda boleh: (1) Mengemas kini maklumat profil asas secara terus dalam tetapan akaun CardGames anda; (2) Menghantar permintaan bertulis ke privacy@cardgames.run dengan menyatakan jenis permintaan dan maklumat pengenalan diri anda; atau (3) Menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dalam platform untuk bantuan awal. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan dalam 3 hari bekerja dan menyediakan respons lengkap dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia — biasanya dalam 21 hari bekerja untuk permintaan akses data.
Lihat Semua Soalan Lazim
English